利用規約

前文

第一条 会員の定義

1. 本規約にて会員とは会員登録をされたお客様をいいます。
2. 会員は次のすべての要件を満たしていることを弊社に保証します。
   1. 弊社からの連絡が可能な電話番号とEメールアドレスを持っていること
   2. 登録お申込みの時点で、本規約の違反等により本サービスの一部または全部の利用を停止されていないこと
   3. 個人であること
   4. 18歳以上であること
   5. 弊社サイトで取扱うブランドに属する各種物品（サンプル品を含み、以下「本商品」といいます）を営利目的で購入及び請求、並びに転売する意思がないこと
   6. その他、弊社が随時定める会員資格を有していること

第二条 本規約の適用範囲

1. 本規約は弊社サイトもしくは本サービスの提供及び利用（電話等を利用して、弊社が本サイト上で販売する本商品の注文や購入等を行う行為も本サービスの利用に含まれるものとし、以下本規約において同様とします。）に関し、弊社と、第一条で定義するすべての会員に適用されます。
2. 本規約の他に、個別サービスごとに定める個別規程及び弊社がその都度別途ご案内する追加規程（以下総称して「個別規程等」といいます。）は、名目の如何にかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別規程等の定めが異なる場合には、個別規程等の定めを優先して適用します。
4. 会員は、弊社が弊社の社内審査に基づき、会員登録のお申込みを断る場合があることを承諾するものとします。

第三条 本規約の変更、停止、中止

1. 弊社は、弊社が必要と判断したとき、会員の承諾なしに本規約の変更、停止、または中止ができるものとします。弊社が別途定める場合を除き、弊社が、弊社サイト上に規約の変更、停止、または中止を公表した時点より、変更、停止、または中止後の規約は効力を生じるものとします。
2. 本規約の変更、停止、または中止により生じた会員の損害に対し、弊社はいかなる責任も負いません。
3. 会員は、本変更に同意できない場合、弊社所定の手続きを取ることにより、退会することができます。但し、会員が当該公表後に本サービスを利用した場合、または当該公表の日から１週間以内（但し、第二十条において退会手続きが制限されている場合は、当該制限がなくなってから1週間以内）に退会手続きを取らない場合は、会員は本規約の変更、停止、または中止を承諾したものとみなします。

第四条 会員資格の喪失

1. 会員登録お申込みの際に虚偽の申告をしたとき
2. 通信販売による代金支払い債務を怠ったとき
3. 自ら振出した手形、小切手が不渡りになったときまたは支払いを停止したとき
4. 差押え、仮差押え、保全差押え、仮処分の申立てまたは滞納処分を受けたとき
5. 破産手続開始、再生手続開始、特別清算、更生手続開始その他契約者に対して適用される倒産処理手続開始の申立てを受けたとき、または自らこれらの申立てをしたとき
6. 第十八条各号のいずれかに該当する行為を行ったとき
7. その他弊社が会員として不適当と認める事由があるとき

第五条 認証情報の管理

1. 本サービスの利用に必要な認証情報（第十八条で定義します）は会員１人につき１つ設定できます。認証情報の設定手続きは、別途弊社の定める手順によるものとします。
2. 会員は、認証情報を第三者に開示・漏洩せず、自らの責任で管理するものとします。 会員の認証情報を用いて行われた本サービスの利用は、第三者が無断使用または不正使用した場合でも、すべて当該会員の行為とみなし、会員自身が責任を負うものとします。 認証情報の紛失、不正使用、盗用等が判明したときは、会員は直ちに弊社に連絡を行い、弊社から指示があった場合には、その指示に従うものとします。

第六条 個人情報の取扱い及び登録情報の変更について

1. 弊社は、会員の個人情報を弊社サイト上に掲示する「個人情報保護方針」に基づき、適切に取扱うものとします。
2. 会員は、弊社に届け出た電話番号、Eメールアドレス及びその他の連絡先等の個人情報に変更があった場合、弊社所定の方法により速やかに変更手続きを行うものとします。
3. 登録情報の不備、変更手続きの不履行、遅延等により会員が不利益を被った場合、弊社はいかなる責任も負いません。
4. 弊社は個人情報を含むすべての音声データを、サービス向上、スタッフ教育のために記録・録音し、利用する場合があります。

第七条 ご注文について

1. 会員は、本商品を下記の２つの方法のいずれかで注文するものとします。
   1. 弊社サイト
      購入情報はSSL暗号化通信により保護されます。弊社サイトは、パソコンの他、各種タブレット端末でも利用可能です。
   2. 弊社お客様窓口
      フリーダイヤル 0120-70-1292
      営業時間 10：00～18：00（土日祝・年末年始除く）
      携帯電話・ＰＨＳからもご利用頂けます。
2. 会員からの注文は、弊社サイト上で「注文する」のボタンを押した時点、または弊社お客様窓口にて注文した時点をもって確定するものとします。
3. 注文受付後、確認のため、弊社から会員に電話を差し上げる場合があります。
4. 弊社の規程により、弊社は会員の注文をお断りする場合があります。

第八条 契約の成立

1. 会員が選択する注文方法、支払い方法、配送方法にかかわらず、会員の本商品の注文は、本商品の売買契約のお申込みとみなし、 弊社の倉庫から本商品が出荷された時点で正式に弊社により承諾され、契約が成立するものとします。
2. 認証情報を用いて行われた注文は、理由の如何を問わず、当該認証情報に該当する会員の有効な注文とみなします。
3. インターネット上の障害、その他の弊社に帰責事由のない原因により会員の注文が弊社に到達しなかった場合、会員に損害が発生したとしても、弊社はその責任を負いません。

第九条 定期購入

1. 定期購入とは、会員のご希望間隔に合わせて本商品を自動的に配送するサービスをいいます。
   ※発送前の連絡は行いません。
2. 会員からの支払いが遅れた場合、予定される発送日に本商品を配送できないことがあります。
3. お届け先、支払い方法等の変更がある場合、会員は次回配送予定日の7日前までに弊社に連絡するものとします。
4. 定期購入の配送間隔は「30日に1回」「60日に1回」「90日に1回」のいずれかの受付となります。
5. 定期購入にご登録のクレジットカードが何らかの理由で決済ができない場合、お支払い方法を「代金引換」に変更して発送いたします。

第十条 キャンペーン

1. 会員は、各キャンペーンにおいて個別適応条件が設定されている場合、当該個別適応条件を優先します。 設定された条件を満たさない注文の場合、キャンペーン適応対象外となります。
2. 会員は、本商品の注文の一部をキャンセルする等により、事後的にキャンペーン適応条件を満たさなくなった場合、 注文後においてもキャンペーン適応対象外となり、以下のことを承諾したこととします。
   1. ①弊社の指示に従い、会員が購入した本商品について、通常価格との差額を支払う、または弊社に返送すること
   2. ②キャンペーンに付帯する各種サービス（プレゼントや送料弊社負担等の各種ご優待）を受けられないこと

第十一条 支払い方法

1. 会員は本商品の代金の支払いを以下のいずれかの方法をもって行なうものとします。
   1. 後払い（コンビニエンスストア支払い・スマートフォン決済サービス・ゆうちょ銀行または郵便局払込み）： 本商品の到着後14日以内に支払いください。
      • ※商品によって、利用の制限があります。
      • ※金額を訂正された場合、コンビニエンスストア支払い及びスマートフォン決済サービスはご利用できません。
      • ※金額を訂正された場合、ゆうちょ銀行または郵便局からの入金の確認まで相当日数かかることがあります。
      • ※払込受領証の控えは、支払いの証拠書類となります。必ず6ヵ月間以上保管ください。入金確認が取れず証拠書類がない場合、再度請求させていただくことがあります。
      • ※支払いをいただかない場合、回収事務を第三者へ委託することがあります。
      • ※必ず、同封されている払込用紙をご利用ください。ATMをご利用の際は払込用紙対応機かご確認ください。
      • ※入金をいち早く確認するために、弊社では ゆうちょ銀行振込のMT方式（データ伝送方式）を採用させていただいております。この場合、インターネット・一部のATM・窓口にある所定の用紙・金額訂正等を利用して払込みを行なわれますと、入金確認まで相当時間がかかったり、入金消込作業ができなかったりすることがあります。
      • ※スマートフォン決済サービスをご利用の場合は、事前にアプリ登録が必要となります。アプリダウンロードやアプリ利用の際の通信費は会員にてご負担お願いいたします。
   2. クレジットカード ：クレジットカードによる、1回払いにて支払いください。
      購入代金の引き落とし時期等クレジットカードご利用にかかる詳細条件は、利用クレジットカード各社の会員規約をご確認ください。
      各クレジットカード会員規約に基づき、会員のご指定の銀行口座より自動引き落としさせていただきます。
      
      【取扱いカード】VISA ,Master ,JCB ,AMEX ,Diners Club
      • ※リボ払いは、弊社では取り扱っておりません。リボ払いをご希望の場合、会員の契約しているクレジットカード会社へお問合せください。
   3. 代金引換：商品配達時に商品と引き換えに代金を支払いください。代金引換手数料は弊社が負担します。
2. 会員は弊社との取引状況等に基づき、弊社の定める基準に基づき、会員の指定した支払い方法を変更することがあることを承諾するものとします。
3. 前項の変更が行われた場合、弊社から会員に連絡をする場合があります。

第十二条 限度額等

1. 取引上限額及びご利用可能な支払い方法は、弊社との取引状況等に鑑み、弊社の定める基準のもと、会員個別に設定します。
2. 取引上限額を超えた場合は支払い方法を変更する場合があります。尚、支払い方法の変更をする場合は、本商品の配送予定より遅れる場合があります。

第十三条 配送

1. 本商品の注文後、通常5日前後で配送します。但し、以下の各号の場合を除きます。
   1. 会員の都合で荷物を受け取れなかった場合
   2. 配送の時期(中元・歳暮時期、年末年始、国民の休日が連続する日等)や、天災・交通事情・天候等により配送事情が悪化した場合
   3. 注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合
   4. 離島等遠方の場合、配達担当業者の事情により時間がかかる場合
2. 本商品の引渡しは、会員が注文の際に指定したお届け先に、本商品が配送されたことをもって完了したものとします。 引渡し完了後の本商品の、破損、変質その他一切の損害は、弊社の責に帰すべきものを除き、会員の負担とします。
3. 弊社は会員から注文された本商品の配送予定が大幅に遅れる場合及び売切れ等で配送できなくなった場合、 会員登録の際に登録された情報に基づきハガキ・電話・Ｅメールのいずれかの方法で該当会員に対し連絡するものとします。
4. 配送場所は、日本国内のみとします。
5. 本商品の配送予定は、支払い方法が変更される場合等において、変更が生じる可能性があることを会員は承諾するものとします。
6. 短期借入住宅・ビジネスホテル・公民館等の公共施設をお届け先としてご利用の場合、弊社の定める基準により配送をお断りする場合があります。
7. 配達担当業者の指定はできません。

第十四条 送料

1. 弊社所定の送料をお客様にご負担いただきます。
2. キャンペーン・定期コース等、個別に定めがある場合は、個別規程を優先します。

第十五条 返品及び交換

1. 弊社は、会員都合による本商品の返品及び交換を、原則承っておりません。 但し、本商品が未開封（開封シールを剥がしていない状態）かつ本商品の到着後8日（到着日を含む）以内に弊社お客様窓口にご連絡を頂いた場合に限り、お客様都合による本商品の返品を承ります。
2. 弊社は、本商品に品質不良があった場合に限り交換を承ります。
3. 前2項にかかわらず、会員の責任で本商品に傷や破損が生じた場合、または本サービス以外で本商品を入手された場合は、弊社は返品及び交換を受付けることができません。
4. 会員は、返品または交換を希望する場合、弊社に事前連絡を行うものとし、弊社の案内に従い、返品または交換の手続きを行うものとします。 事前連絡がない場合または前各項に定める、返品及び交換の条件を満たさない場合、弊社は返品及び交換をお断りする場合があります。
5. 弊社は、会員から弊社に本商品が返送されてから返金を行うものとします。
6. キャンペーン等により個別返品基準を定めている場合、弊社は当該定めを優先して適用することとします。

第十六条 商品転売防止

1. 会員は、本商品を営利目的で購入及び請求、並びに転売してはならないものとします。
2. 弊社は本商品についてオークション等での転売や譲渡が発覚した場合、会員に対し法的措置を講じる場合があります。

第十七条 免責事項

1. 本サービスの提供が遅延、中断または中止したことによる損害
2. 本サービスを利用して被った損害
3. 会員が本サービスの利用により、他の会員または第三者に対して与えた損害
4. 本商品の使用方法の過誤等、会員の責めに帰すべき事由により発生した損害
5. 弊社の責めに帰すことのできない事由から生じた損害、弊社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害及び逸失利益
6. 天災地変その他の不可抗力により弊社が債務を履行できないことによる損害、及び会員の責に帰すべき事由による損害

第十八条 損害賠償

1. Eメールアドレス及びパスワード（以下総称して、「認証情報」といいます）を不正に取得する行為もしくは使用する行為、または第三者に不正に使用させる行為
2. 弊社もしくは本ブランドに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為
3. 弊社サイトに有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為
4. 本商品の商標権、著作権、その他一切の知的財産権を侵害する行為
5. 弊社サイトで提供するサービス、情報、及び本商品等に関する情報を、事前に弊社の承諾を得ることなく営利・非営利を問わず不当に使用する行為
6. 弊社の本ブランドの運営を妨げる行為、その他本ブランドに支障をきたす恐れのある行為
7. 本商品の代金を支払わない行為、または本商品を理由もなく受け取りを拒否する行為
8. クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
9. 本商品を弊社に無断で転売する行為
10. 他の会員、第三者もしくは弊社に対するプライバシーその他の権利を侵害する、または名誉を傷つける行為
11. 弊社サイトを含むインターネット上、または雑誌、書籍その他のメディアに、事実に反する情報を、書き込むあるいは公表する行為
12. 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為またはそれらの恐れのある行為
13. その他、本規約に反する行為、または弊社が本ブランド運営上不適当と判断する行為

第十九条 契約の解除

1. 会員が本規約に違反しまたは本規約に定める義務を履行せず、弊社が催告したにもかかわらず是正がみられない場合
2. 会員が会員資格を喪失した場合

第二十条 退会

1. 会員は、本サービスの利用を必要とせず、退会を希望する場合は、弊社に連絡するものとします。但し、未入金の注文がある場合、未入金分の支払が完了するまでは、退会手続きを行うことはできません。また、直近に弊社サイトで本商品を注文・購入している場合は、弊社が定める一定期間経過後に退会手続きを行うものとします。
2. 退会手続後は、会員として有していた一切の権利を失います。退会による何らかの損害や不利益に関して弊社は一切責任を負わないものとします。

第二十一条 権利の移転

1. 会員が購入した本商品の所有権は、当該本商品代金の支払いの完了を以って、弊社から会員に移転するものとします。
2. 会員は本規約に基づく、自己の権利または義務を、第三者に譲渡しまたは担保に供することができないものとします。

第二十二条 合意管轄裁判所

第二十三条 準拠法